Política de Devolução e Reembolso

Introdução

Nossa loja está comprometida com a sua satisfação. Queremos que você esteja completamente satisfeito com sua compra.

Condições para Troca ou Devolução

Para trocar ou devolver um produto, o mesmo deve estar em sua embalagem original, sem sinais de uso e com todas as etiquetas intactas.

Prazos

Você pode solicitar uma troca ou devolução em até 7 dias após a coleta do produto, conforme previsto pela legislação brasileira.

Para solicitar uma troca ou devolução, entre em contato conosco para receber um código de rastreamento de retorno. Após a coleta do produto, faremos a avaliação e providenciaremos a troca ou reembolso.

Produtos com Defeito

Em caso de produtos com defeito ou avaria, entre em contato conosco imediatamente para que possamos resolver a situação da melhor forma possível.

Reembolsos

Os reembolsos serão processados dentro de [10] dias úteis após a aprovação da devolução. O valor será calculado para o mesmo meio de pagamento utilizado na compra.

Exceções

Alguns produtos não se enquadram em nossa política de troca ou devolução, como itens de uso íntimo, personalizado ou perecível. Consulte-nos para mais informações.

Contato

Para suporte ou mais informações sobre trocas e devoluções, entre em contato conosco através do nosso canal de atendimento ao cliente.

Atendimento ao Cliente

Horário de Atendimento: Seg a sex, das 08h às 17h.
E-mail: dpaulamix.com.br
Whatsapp: +55 (19) 19991153415
Endereço: Vereador José Martini 306 Jd Novo Itacolomy MG
CPF: 313.499.378-35